当地时间8月9日,谷歌前高管、YouTube(油管)前首席执行官苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)因肺癌去世,终年56岁。
在大多数人对沃斯基的认知中,她是一手把谷歌从一家只会花钱不会挣钱的创业公司引领向全球第二的核心人物。从1999年加入仅有15名员工的谷歌,沃西基陪伴谷歌从一家车库创业公司成长为全美最大的科技公司,而她做出的最突出贡献,就是“挣钱”。谷歌87%的利润都由她管理的部门产生,因此她也被大家称为“谷歌女财神”。
凭借耀眼的事业成就,沃西基连续入选《时代》杂志世界百名权威人士、《福布斯》互联网最有影响力的女性等,是名副其实的商业女性天花板。
去世消息传出后,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊发表文章表达了哀悼,称沃西基是谷歌历史的“核心”。
谷歌第16号员工
苏珊·沃西基于1968年生在美国加利福尼亚州帕洛阿尔托,毕业于哈佛大学,获有加州大学圣塔克鲁兹分校的理学硕士学位以及加州大学洛杉矶分校安德森管理学院的工商管理硕士学位。
1998年,沃西基完成了人生三件大事,拿下MBA、买房和结婚。为了缓解房贷压力,她打算将车库和几间房租出去。
一番挑选后,她决定把车库租给两名斯坦福研究生。这两人,一个叫拉里·佩吉,另一个叫谢尔盖·布林,他们在沃西基家的车库里创办了谷歌。
当时的沃西基是英特尔的市场部高管,还是贝恩咨询公司的管理顾问。事业上升期的沃西基起初并没有看上两名租客创办的谷歌,直到1999年的某天,谷歌服务器宕机了。她才惊讶地发现,原来自己对谷歌如此依赖。
于是,当时怀有4个月身孕的她,毅然从英特尔跳槽到自家车库,加入仅有15名员工的谷歌。
就这样,她成了谷歌第一位女性员工,第一位市场营销人员,工号16。
随后,沃西基被任命为公司首位营销经理,并以极低的预算来领导谷歌的营销工作。上任之后,她的伟大构想是:将谷歌的搜索引擎遍布整个网络,从而激起口碑传播。她主动联系各家公司,授权他们在网站上使用谷歌搜索,并向大学免费提供谷歌搜索。
至此,沃西基在谷歌打响了第一枪。
第一个休产假的人
如果说租车库给Google 的创始人是一种幸运,那么沃斯基的加入对于Google来讲更是一种福气。
作为女性员工,沃斯基在入职谷歌后的一系列操作,让谷歌从小作坊迅速成长为全球互联网巨头。而谷歌业务每一次大的飞跃,都与她怀孕生娃的时间节点密不可分。甚至她的每次怀孕,都可以看作是谷歌发展史上的一座座里程碑。
怀第一胎时,她跳槽到谷歌,帮谷歌打出了知名度。
到了怀第二胎时,她则扛起了谷歌的盈利大旗——广告。
广告是当时谷歌最重要的收入方式。但那时候,网页上要么是轰炸式广告,体验极差,要么就是静悄悄躺在角落,只有当你主动搜索才会出现,极不人性化。在沃西基的倡议下,谷歌推出了自助式广告AdWords。此后,广告主便可自由发布广告,广告会根据用户的搜索词出现在页面两侧,按点击量向广告主收费。另外,谷歌还借助程序分析,根据用户喜好推送广告类型,谷歌的广告业务走上正轨。
后来,沃西基还运作出了竞价排名模式,被同行竞相模仿。
过了3年,基于AdWords的部分功能,她又打造出AdSense,一个完全自助的广告平台。由此,广告摆脱了原本的封闭状态,任何人都可以在自己的第三方网站上发布公告。据 Statista 报道,十年后,它为谷歌带来了近 2400 亿美元的广告收入。沃西基也因这项工作获得了谷歌创始人奖。
在她生第三胎后,她收购了YouTube——当今全球最大的视频网站。在她的极力主张下,谷歌2006年以16.5亿美元完成这笔收购,时至今日,YouTube市值早已突破千亿。
收购YouTube不到一年,沃西基怀上了第四胎。这次她的动静更大,她花了31亿美元收购了曾经最大的网络广告服务商Double Click(曾经最大的网络广告服务商)。这两次收购,被一致认为是Google最成功的两次收购。
2014年,46岁的沃西基怀上第五个孩子时,她迎来职业生涯的另一件大事——她被任命为YouTube的CEO,直至2023年2月卸任。
在她的主导下,YouTube一方面继续加强社交属性、差异化内容,并加大利益分享促使用户不断增强内容质量,另一方面YouTube开始针对不同的线上视频市场做出严格的划分,比如推出YouTube Kids、YouTube Gaming、YouTube Music,以及YouTube Red付费项目。
因此YouTube顺利找到了“下一个十亿用户”。现在,YouTube的月活跃用户超20亿,用户每天观看10亿小时视频。
致力打破性别边界
曾有人问沃西基,她是如何做到带五个小孩还事业成功时,她回答:“这里面暗示女性就应该在家带小孩,其实是有偏见的。”在沃西基看来,5个孩子“培养了我完成多项任务的能力,更好地安排事情的优先顺序。因此当母亲有助于我事业上取得成功”。
同时她认为,一个母亲往往是一个更好的管理者,好的管理者要和母亲一样学会理解他人。所以她鼓励更多女性加入科技行业,希望女性破除对科技行业的偏见,不要认为只有男性才适合。
为此,她努力为科技公司的女性谋福利。她在谷歌停车场设置了很多准妈妈的停车位,亲自设计了谷歌的日托中心。她还将12周的带薪产假增加到了18周,而且,初为人父的员工也有12周的带薪陪产假。
自2014年她当上YouTube的CEO,YouTube的女性员工比例从24%增加到了30%。
多年来,沃西基一直直言不讳地倡导缩小科技行业的性别差距。她在 2018 年接受《福布斯》采访时表示:“科技是一股不可思议的力量,它将以我们无法预料的方式改变我们的世界。如果这股力量中只有 20% 到 30% 是女性,那就有问题了。” 作为少数几位大公司的女性 CEO 之一,沃西基被认为是世界上最具影响力的女性之一。
她以非凡的才华和坚定的信念,始终致力于打破性别界限,为无数女性点亮人生灯塔。
沃西基去世后,谷歌CEO皮查伊在给谷歌员工的一封信中,表示,苏珊·沃西基“利用自己的职位为每个人打造了更好的工作场所”,包括成为谷歌第一位休产假的女性。他写道“她倡导的育儿假为世界各地的企业树立了新标准。
家族教育基因功不可没
事实上,沃西基的优秀,与她的家族有着深厚的渊源。沃西基曾表示,对她影响最大的两个人,就是她的父母。父亲教会了她如何系统分析,抓住问题本质,从母亲那儿,她学会了新闻和写作,培养出独立思考的能力。
除了她以外,沃西基的两个妹妹也非常杰出。老二珍妮特·沃西基(Janet Wojcicki)毕业于斯坦福大学,是加州大学旧金山分校的医学人类学家和流行病学家,会讲多种非洲方言,为非洲儿童的健康做出过重大贡献。小妹安妮·沃西基(Anne Wojcicki)毕业于耶鲁大学生物系,是基因技术公司23andMe的创始人之一, 被誉为“女版乔布斯”。
三姐妹的成功,离不开一个良好的原生家庭氛围的影响。她们的父亲是斯坦福著名的实验粒子物理学教授,母亲伊泽尔·沃斯基曾是一名记者,后来成为一名教师,但她更为人所知的称号,是“硅谷教母”。
作为一名语文老师,伊泽尔觉得传统的语文教育太落后了,于是在1984年开始带着19个学生办报纸,让学生们通过写新闻的方式学写作。那时没有计算机,孩子们就用传统的打字机、蜡纸,自己排版、刻印。
到2012年,伊泽尔开创的全美第一家语文教学的媒体工作室(MEDIA STUDIES)已经有600个学生、5个指导老师了,学生们自己出版十种多媒体产品,俨然已经是一个大型的多媒体集团。
30年来,随着学生们的作品屡获大奖,伊泽尔本人也从饱受争议变成了全美效仿的神话级名师。
对三个女儿,伊泽尔也同样采用这种教育方式。三姐妹在高中时都曾修习新闻课程,从而掌握了写作。苏珊和珍妮特都曾效力于校报,安妮不仅是主编,还曾因撰写新闻获得过奖学金。
上世纪90年代,高科技浪潮席卷硅谷,沃西基家是城里最早购买计算机的家庭之一。伊泽尔还记得她亲自指导孩子用苹果电脑的情景,“我的想法是,如果有什么不明白的,不要光等着老师来教你,试试能不能自己找答案。”
在伊泽尔看来,让孩子拥有健全的人格,是比成为一个大人物,更加重要的事情。其著名的“TRICK” 教育法【即:信任(Trust)、尊重(Respect)、独立(Independence)、合作(Collaboration)、友善(Kindness)】曾引起全美轰动。她认为,只有这样对待孩子,孩子才能学会这些品质。
在对待三姐妹的教育过程中,她从不把她们当孩子。她认为只有赋予责任,孩子才能超出预期。或许正是这份信任,才让三姐妹独立、自信,在医药、生物、科技等传统的男性领域取得如此杰出的成就。
结语
2014年,沃西基受邀在约翰霍普金斯大学的毕业典礼上发表演讲,彼时的的沃西基刚成为YouTube首席执行官,她向这群年轻的毕业生讲述了自己在谷歌的故事,并分享了自己的人生感悟:
1、设定可实现的目标十分重要。
2、你必须在没有完美信息的情况下做决定。机会很少会以完美方式出现在你的面前,就像放在扎有蝴蝶结的精美礼品盒中,你打开,然后满心欢喜。相反,好的机遇,都很杂乱,令人困扰,难于辨别,风险很大,挑战不小。你需要在没有完美信息的情况下做出决定。谷歌给我的这种机遇,看起来像是独一无二的。
3、当你失败时,承认失败,并借此成长。世界瞬息万变,意味着没人知道正确答案,每个人都可能遭遇失败。当我们意识到事情行不通需要改变战略时,我们都会有一种本能的抵制情绪,其实我们最需要的是拥抱它、接受它。越早调整,就越早走上正轨。
4、不要过度计划你的生活。生活不会按照你的计划按部就班地前进。只是当机会来到时你要勇敢地抓住它。
斯人已逝,但纵观这样一位在硅谷充满传奇色彩的女性一生,总能让人充满鼓舞与力量,她的光芒,还将为更多当世人照亮前行之路。
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